«Сервіс Вікон» — це виїзний майстер з ремонту пластикових вікон у Києві та Київській області. Майстер приїжджає додому, в офіс чи магазин, знаходить причину поломки і ремонтує металопластикові вікна та балконні двері на місці: регулює стулки, міняє деталі фурнітури, ручки й ущільнювач. Працюємо понад 15 років, у сезон виїжджають до 10 майстрів, тож вільного майстра зазвичай можна викликати в день звернення.
Викликати майстра: 067 750 48 57, 063 429 20 70, щодня з 9:00 до 21:00. Або надішліть фото чи відео вікна у Viber або Telegram на 067 750 48 57.
Що майстер встигає зробити за один приїзд
Більшість робіт майстер виконує за один візит — він везе з собою інструмент і запас ходових деталей: ручки, ножиці, петлі, редуктори, ущільнювач кількох профілів. Ось що зазвичай роблять за один приїзд і скільки це коштує:
| Робота | Ціна |
|---|---|
| Виклик майстра по Києву | безкоштовно, якщо виконуємо роботу |
| Регулювання вікна | від 150 грн за стулку |
| Ремонт вікна із заміною деталі фурнітури | від 500 грн |
| Ремонт і регулювання балконних дверей | від 350 грн |
| Заміна ущільнювача | від 65 грн/м.п. |
| Заміна ручки | від 350 грн |
Повний перелік — на сторінці ціни на ремонт вікон. Попередню ціну «від і до» майстер називає телефоном або за фото, остаточну — на місці, коли знайде причину. Без вашої згоди роботу не починає.
Коли варто викликати майстра, а не чекати
Пластикове вікно рідко ламається раптово — зазвичай воно кілька тижнів «попереджає». Майстра варто викликати, якщо:
- ручка ходить туго або її заклинило в режимі провітрювання;
- ручка прокручується на 360° з тріском, як тріскачка, а вікно не відчиняється й не зачиняється;
- стулка чіпляє раму, просіла або вікно відчинилося одразу у двох положеннях;
- з-під стулки дме, а взимку на склі збирається конденсат;
- балконні двері треться об поріг або не зачиняються щільно.
Найгірше — дотискати ручку силою. Так ламаються сусідні деталі механізму, і замість однієї дрібниці доводиться міняти кілька. Якщо щось пішло не так, залиште вікно як є і зателефонуйте.
Як проходить виклик майстра
- Дзвінок. Слухавку бере менеджер — він розпитає, що з вікном, і відповість на запитання. Якщо зручніше, одразу надішліть відео: майстер подивиться, на що це схоже.
- Виїзд. Якщо майстер вільний, він приїде того ж дня, приблизно за годину. Якщо зайнятий — домовимося на найближчий зручний час. Терміновий виїзд коштує стільки ж, скільки звичайний.
- Огляд. Майстер перевіряє всі стулки, а не лише ту, на яку ви скаржитеся: часто сусіднє вікно має той самий знос.
- Ремонт. Після погодження ціни — ремонт, змащування фурнітури та перевірка всіх режимів.
- Оплата і гарантія. Оплата після роботи. Гарантія — від 3 до 6 місяців, на нову встановлену фурнітуру — 6 місяців. Після гарантії обслуговуємо вікна до 5 років.
Наші майстри їздять на машинах Daewoo Lanos з наклейками «Сервіс Вікон» — так їх легко впізнати біля під’їзду. Офісу в нас немає: усе робимо з виїздом до клієнта.
Що вміє майстер по пластикових вікнах
Ремонт металопластикових вікон — це переважно робота з фурнітурою: механізмом, який відчиняє, провітрює і притискає стулку. Майстер розбирається в механізмах Roto, Siegenia, Maco, GU, Vorne, Aubi, Schüring, Winkhaus і працює з вікнами будь-яких виробників. Окрім ремонту, майстер робить:
- сезонне обслуговування пластикових вікон — чищення і змащування механізму, перевірку притиску, переведення в зимовий чи літній режим;
- заміну петель, ножиць, редуктора, запірних планок;
- ремонт пластикових дверей — балконних і вхідних;
- ремонт вікон після вибухової хвилі, коли стулку вибило з положення або вивернуло петлю.
Якщо вікно в такому стані, що ремонт не має сенсу, майстер скаже про це прямо. А якщо можна обійтися малою кров’ю — запропонує, як саме, і пояснить усе зрозумілими словами.
Що можна зробити самому, а де потрібен майстер
Частину дрібниць власник вікна цілком здатен зробити сам. Перевести фурнітуру в зимовий режим, підтягнути розхитану ручку, змастити механізм машинним мастилом — на це вистачить шестигранника і десяти хвилин. Покроково ми розписали це у статті як відрегулювати пластикове вікно своїми руками.
А от із цим краще не експериментувати:
- стулка випала з верхньої петлі або висить «на одному куті» — стулка зі склопакетом важка, і без досвіду легко пошкодити раму чи склопакет;
- ручка не повертається зовсім або прокручується без опору — найчастіше зламався редуктор чи блокатор, і силою його не виправити;
- гумка потріскалася по всьому контуру — новий ущільнювач треба підібрати саме під ваш профіль, інакше він не триматиметься в пазу;
- після регулювання вікно стало дути сильніше, ніж раніше, — значить, притиск виставили нерівномірно.
Майстер з вікон чи «майстер на годину»
На запит «майстер ремонту» пошук видає і універсальних майстрів, які сьогодні збирають шафу, а завтра міняють змішувач. Для простого регулювання цього може вистачити. Але вікна мають свою специфіку, і тут різниця помітна:
- Діагностика. Майстер, який щодня бачить десятки вікон, за звуком ручки і поведінкою стулки розуміє, яка деталь зламалася, і не розбирає зайвого.
- Деталі з собою. Універсал зазвичай їде «подивитися», а потім шукає запчастину. У нашого майстра в машині ходові деталі для поширених систем фурнітури, тому ремонт здебільшого закінчується за один приїзд.
- Відповідальність. Ми даємо гарантію на роботу і нову фурнітуру, а після гарантії продовжуємо обслуговувати ваші вікна. Якщо щось піде не так, ви знаєте, куди дзвонити.
Займаємося лише вікнами й дверима, тому знаємо типові «хвороби» конкретних профілів і механізмів — і те, як їх лікувати без зайвих витрат.
Як підготуватися до приїзду майстра
- Звільніть підвіконня і простір біля вікна — приблизно метр, щоб стулку можна було повністю відчинити.
- Зніміть важкі штори, якщо вони заважають відчиняти стулку.
- Згадайте, коли почалася проблема і що їй передувало: сильний вітер, ремонт у квартирі, хтось смикнув ручку в обидва боки.
- Якщо вікно заклинило відчиненим, не намагайтеся його закрити — майстер зробить це сам, нічого не зламавши.
Запитання про виклик майстра
Скільки коштує викликати майстра з ремонту вікон?
По Києву виїзд безкоштовний, якщо ми виконуємо роботу. Ви платите тільки за ремонт за цінами, які майстер називає до його початку.
Чи можна викликати майстра на вихідний?
Так, працюємо щодня з 9:00 до 21:00, зокрема у вихідні.
Ви приїжджаєте в Київську область?
Так, майстер виїжджає по всьому Києву та в Київську область. Час приїзду за місто погоджуємо телефоном.
Чи ремонтуєте вікна, які ставила інша фірма?
Так, працюємо з вікнами будь-яких виробників, незалежно від того, хто їх встановлював.
Що робити, поки майстер їде?
Нічого не крутити й не дотискати. Якщо стулка висить на одній петлі, притримайте її або обережно приставте до рами — і дочекайтеся майстра.
Майстер з ремонту пластикових вікон приїде в будь-який район Києва — на лівий і правий берег — та в Київську область. Телефон: 067 750 48 57, 063 429 20 70.