Мастер по ремонту пластиковых окон «Сервис Окон» приезжает на дом в Киеве и Киевской области и устраняет поломку на месте. Ремонтирует металлопластиковые окна и балконные двери любых производителей: настраивает створки, меняет сломанные детали фурнитуры, ручки, петли и уплотнитель, делает сезонное обслуживание. Мы занимаемся только ремонтом окон и дверей уже более 15 лет — это наша единственная работа, а не одна из услуг «мужа на час».
Вызвать мастера: 067 750 48 57, 063 429 20 70. Принимаем звонки ежедневно с 9:00 до 21:00. Если удобнее, снимите окно на видео и отправьте в Viber или Telegram.
Пять вызовов, с которыми мастер сталкивается чаще всего
1. «Ручка не поворачивается»
Ручку заклинило в режиме проветривания, или она ходит так туго, что страшно сломать. Обычно виноват блокиратор неправильного открывания или пересохший механизм. Мастер освобождает его, чистит и смазывает фурнитуру, при необходимости меняет сломанную деталь. Если ручка сама треснула — замена ручки занимает несколько минут.
2. «Ручка крутится по кругу и трещит»
Ручка прокручивается на 360° с треском, будто трещотка, а окно не открывается и не закрывается. Это стёрлись зубья редуктора — детали, которая передаёт поворот ручки на механизм. Мастер меняет редуктор или ручку целиком.
3. «Створка висит на одной петле»
Окно открылось одновременно в двух положениях, створка выпала сверху и держится только на нижней петле. Главное — не пытаться вернуть её на место самому. Мастер ставит створку обратно, проверяет ножницы и верхнюю петлю и меняет то, что погнулось.
4. «Из окна дует»
Тянет холодом из-под створки, зимой на стекле конденсат, а летом с улицы слышно каждый звук. Мастер проверяет прижим и состояние резины. Часто хватает регулировки окна; если уплотнитель затвердел и потрескался, его меняют по всему контуру.
5. «Балконная дверь цепляет порог»
Тяжёлая створка двери со временем проседает и начинает тереться о порог. Мастер поднимает её регулировкой петель, выставляет прижим, при необходимости ставит микролифт. Подробнее — ремонт пластиковых дверей.
Проверка за 5 минут: нужен ли окну мастер
Прежде чем звонить, можно самому оценить состояние окна. Для этого не нужны инструменты:
- Тест листом бумаги. Закройте створку, зажав обычный лист А4 между рамой и створкой. Если лист легко выдёргивается, прижим слабый — в этом месте будет дуть. Пройдите так по всем четырём сторонам.
- Ручка. Поверните её во все положения. Она должна ходить плавно, без рывков и усилия «двумя руками». Тугой ход — первый признак, что механизм пора чистить и смазывать.
- Створка. Откройте её и попробуйте легко приподнять за край. Заметный люфт вверх-вниз означает, что петли разболтались или створка просела.
- Резина. Осмотрите уплотнитель в углах — там он трескается первым. Если резина твёрдая, как пластик, или в ней есть разрывы, её пора менять.
- Нижний угол. Посмотрите, не цепляет ли створка раму при закрывании: на раме остаются характерные потёртости.
Если хотя бы один пункт вызывает сомнения, сфотографируйте это место и пришлите нам — мастер скажет, можно ли подождать или лучше не откладывать. Своевременная настройка почти всегда дешевле, чем ремонт сломанной детали.
Сколько стоит работа мастера
- вызов мастера по Киеву — бесплатно, если мы выполняем работу;
- регулировка окна — от 150 грн за створку;
- ремонт с заменой детали фурнитуры — от 500 грн;
- ремонт и регулировка балконной двери — от 350 грн;
- замена уплотнителя — от 65 грн за погонный метр;
- замена ручки — от 350 грн.
Полный список — на странице цены на ремонт окон. По телефону или по видео мастер называет предварительную цену «от и до», а окончательную — на месте, когда найдёт причину. До вашего согласия он работу не начинает. Срочный выезд стоит так же, как обычный.
С какими окнами работает мастер
Ремонтируем окна ПВХ любых производителей — неважно, кто и когда их ставил. Чаще всего в Киеве встречаются профили Rehau, Veka, WDS, Open Teck, а внутри них — фурнитура Roto, Siegenia, Maco, GU, Vorne, Aubi, Winkhaus, Schüring. Мастер определяет механизм по маркировке на детали и берёт с собой совместимые запчасти. Если редкой детали в машине не оказалось, окно оставляем рабочим и возвращаемся с ней.
Кроме окон в квартирах, мастер по металлопластиковым окнам выезжает в частные дома, офисы и магазины, ремонтирует окна после взрывной волны — когда створку выбило из положения или вывернуло петлю, даже если стекло уцелело.
Почему лучше вызвать мастера, а не чинить самому
Простые вещи — перевести окно в зимний режим или смазать механизм — можно сделать самостоятельно. Но фурнитура пластикового окна — это цепочка деталей, связанных одной тягой. Если ручку «дожать», ломается не одна деталь, а две-три соседние, и ремонт выходит дороже. Специалист по пластиковым окнам по звуку и поведению створки понимает, что именно сломалось, и не разбирает лишнего.
Ещё одна причина — гарантия. После нашей работы она составляет от 3 до 6 месяцев, на новую установленную фурнитуру — 6 месяцев. После окончания гарантии продолжаем обслуживать ваши окна до 5 лет. Если окно уже совсем изношено и ремонтировать его нет смысла, мастер скажет об этом прямо — и объяснит почему.
Как проходит вызов мастера по ремонту пластиковых окон
Звонок принимает менеджер — он уточнит, что случилось, и ответит на вопросы. Если мастер свободен, он приезжает в тот же день, примерно через час. Если занят — договариваемся о ближайшем удобном времени. Наших мастеров легко узнать: они ездят на Daewoo Lanos с наклейками «Сервис Окон».
На месте мастер осматривает не только окно, на которое вы жалуетесь, но и соседние: износ у окон одного года обычно одинаковый, и проще всё проверить за один раз. После ремонта он смазывает механизм, проверяет все режимы — открывание, проветривание, закрывание — и показывает, как правильно пользоваться окном, чтобы поломка не повторилась. Оплата — после работы. Регулярное обслуживание раз в год продлевает жизнь фурнитуре — подробнее на странице сервисное обслуживание окон.
Вопросы о вызове мастера
Сможет ли мастер приехать сегодня?
Если он свободен — да, обычно примерно через час после звонка. В сезон у нас работает до 10 мастеров, поэтому приехать в день обращения удаётся чаще всего.
Нужно ли что-то покупать заранее?
Нет. Ручки, петли, ножницы, редукторы и уплотнитель мастер привозит с собой и подбирает под ваше окно.
Сколько длится ремонт?
Регулировка — 20–30 минут на створку, замена детали фурнитуры — обычно до часа. Почти все работы укладываются в один приезд.
Вы работаете в выходные?
Да, ежедневно с 9:00 до 21:00, включая субботу и воскресенье.
Выезжаете за пределы Киева?
Да, по Киевской области. Время приезда за город согласуем по телефону.
Мастер по ремонту пластиковых окон приедет в любой район Киева — на левый и правый берег — и в Киевскую область. Телефон: 067 750 48 57, 063 429 20 70.