Як вибрати пластикові вікна і на що дивитися перед покупкою: який профіль вважається якісним, чим відрізняються класи А, В і С, яка фурнітура надійніша і що за металевий підсилювач захований усередині рами. Цю статтю написали майстри «Сервіс Вікон» — ми ремонтуємо й обслуговуємо вікна в Києві понад 15 років і щодня бачимо, що відбувається з вікнами через 3–5 років після покупки. Вікна ми не продаємо і не встановлюємо, тому розповідаємо без реклами: що справді важливо, а що вам просто красиво покажуть у салоні. Телефон: 067 750 48 57, 063 429 20 70, Viber і Telegram.
Головне, чого ви не побачите після встановлення

Фурнітуру, склопакет, ущільнювач і сам профіль ви можете помацати руками ще в салоні. А от металевий підсилювач — його ще називають армуванням або армуючим вкладишем — захований усередині рами та стулки. Це сталева оцинкована труба квадратного або П-подібного перерізу, яка проходить усередині пластику по всьому периметру. Після встановлення вікна її не видно взагалі: ні знадвору, ні зсередини, ні при відкритій стулці.
Саме на цій деталі найчастіше економлять. Пластик сам собою м’який: на сонці він нагрівається і стає податливим, як усе, що зроблено з ПВХ. Тримає форму вікна не пластик, а метал усередині нього. Коли підсилювач тонкий або його немає зовсім, вікно спочатку виглядає точно так само, як дороге. Різниця вилазить через два-три сезони — і виправити її вже майже неможливо.
Яка товщина стінки підсилювача потрібна

Дивитися потрібно не на розмір труби, а на товщину її стінки. Ось до чого варто прагнути:
| Товщина стінки | Для чого підходить |
|---|---|
| 1,2 мм | Припустима лише для вікон невеликого розміру. Для звичайного квартирного вікна це вже мінімум, нижче якого опускатися не можна. |
| 1,5 мм | Універсальний стандарт: звичайні квартирні вікна, балконні блоки, стандартні системи ПВХ. Це те, що варто просити за замовчуванням. |
| 2 мм і більше | Обов’язково для великогабаритних конструкцій, вікон на високих поверхах із сильним вітровим навантаженням, панорамного скління, вхідних дверей ПВХ, а також вікон із кольоровою ламінацією. |
Якщо товщину підсилювача підібрано правильно, вікно роками стоїть як поставили: раму не веде, від сонця не викручує, стулка притискається по всій площині. Таке вікно спокійно працює 30 років і більше — і весь цей час нормально зачиняється, а не «як вийде».
Що буває, коли підсилювач тонкий
Це та частина роботи, яку ми бачимо найчастіше. Вікно з тонким армуванням (або зовсім без нього) поводиться так:
- раму і стулку поступово вигинає, особливо на сонячному боці — влітку пластик нагрівається, а тримати форму нічим;
- з’являється продування: між стулкою і рамою вже немає щільного прилягання по всій площині, і регулювання допомагає ненадовго;
- вікно погано зачиняється, ручку доводиться дотискати, знизу або зверху лишається щілина;
- стулка чіпляє раму, фурнітура працює з перекосом і швидше зношується;
- у кутах з’являється конденсат, потім цвіль на укосах.
Найнеприємніше — це майже не лікується. Відрегулювати можна стулку, що просіла, замінити — зношену фурнітуру або ущільнювач. Але якщо вигнуло саму раму, повернути їй геометрію нічим: підсилювач розташований усередині профілю, і замінити його, не розібравши вікно повністю, не можна. У підсумку раму доводиться міняти — а це вже зовсім інші гроші та інший обсяг робіт, разом з укосами і підвіконням. Економія на етапі покупки обертається переробкою всього вікна.
Як перевірити армування під час замовлення
Перевірити підсилювач у готовому вікні покупець не може — він усередині. Тому домовлятися потрібно заздалегідь:
- Прямо запитайте продавця: який підсилювач буде встановлено в раму і стулку та яка в нього товщина стінки. Нормальний продавець відповість одразу.
- Попросіть записати товщину армування в договір або в специфікацію замовлення. Якщо в паперах цього пункту немає — значить, вам нічого й не обіцяли.
- Попросіть показати зразок профілю в розрізі. У салонах такі обрізки зазвичай є — на зрізі видно і стінки пластику, і метал усередині.
- Якщо вікно з кольоровою ламінацією або велике — уточніть, чи ставлять туди посилене армування 2 мм. Для темних плівок це обов’язково: темна поверхня нагрівається сильніше.
Окремо запитайте, чи армовані всі елементи: рама, стулки та імпост (середня перегородка між стулками). Буває, що підсилювач ставлять лише в раму, а в стулки — ні.
Профіль: камери і клас А, В, С

Друга річ, на яку дивляться, — сам пластик. У профілю є товщина зовнішньої стінки, і за нею профілі ділять на класи:
- клас А — зовнішня стінка від 2,8 мм. Це те, що варто брати для житлової квартири чи будинку;
- клас В — від 2,5 мм. Уже слабший, частіше йде в нежитлові приміщення;
- клас С — усе, що тонше. Для квартири брати не варто.
Кількість камер (3, 5, 6) впливає на тепло, але менше, ніж заведено думати: п’ятикамерний профіль класу С із тонким армуванням буде гіршим за трикамерний класу А з підсилювачем 1,5 мм. Якщо обираєте між «більше камер» і «товщий метал усередині» — беріть метал.
Ще одна ознака — підробка під відому марку. Дешеві системи часто копіюють зовнішній вигляд дорогих, але схожість закінчується на формі. Просіть у продавця сертифікати на профіль і дивіться на голографічні наклейки виробника.
Фурнітура: це якраз видно
Фурнітура — уся механіка, що ховається в торці стулки: цапфи, ножиці, завіси, ручка. На відміну від армування, її можна подивитися просто в салоні: відкрийте стулку і погляньте на торець. Там же вибито марку.
На що звернути увагу:
- скільки точок притиску по периметру стулки — що більше, то щільніше зачиняється вікно;
- чи є мікропровітрювання і блокіратор помилкового відкривання (він не дає стулці повиснути, якщо ви повернули ручку при відкритому вікні);
- чи стоять дитячі замки, якщо в домі маленькі діти;
- яка марка: масові Maco, Axor, Vorne, Siegenia, Roto, Winkhaus ремонтопридатні, деталі на них у Києві є. У безіменної фурнітури запчастин може не бути взагалі — і тоді міняють увесь обв’яз.
Саме фурнітура зношується першою і найчастіше потребує ремонту — але це якраз та частина, яку майстер спокійно лагодить і міняє. Докладніше — заміна фурнітури пластикових вікон.
Склопакет і ущільнювач

Склопакет обирають за завданням: однокамерний (два скла) легший і дешевший, двокамерний (три скла) тепліший і тихіший. Для квартири в Києві зазвичай беруть двокамерний, для лоджії чи нежитлового приміщення вистачає однокамерного. Окремо запитайте про енергозберігаюче скло і заповнення аргоном — це помітно впливає на тепло і коштує недорого.
Ущільнювач — гумовий контур між стулкою і рамою. Контурів має бути щонайменше два. Матеріал буває різний: EPDM (чорна гума) служить довше, ніж дешевий TPE. Ущільнювач — витратний матеріал, його міняють раз на 5–10 років, і це нормально.
Чому дешеві вікна виходять дорожчими
Ми регулярно приїжджаємо на вікна, яким 3–5 років, і бачимо одну й ту саму картину: профіль вигнуло, стулка не прилягає, регулювання вибране до упору і вже не допомагає. Господарі порівнювали вікна за ціною і за картинкою — зовні все виглядало однаково. Різниця була всередині, і розгледіти її було неможливо.
У цій ситуації майстер може відрегулювати стулку, замінити фурнітуру, поставити новий ущільнювач, загерметизувати стики — і якийсь час вікно попрацює. Але якщо раму повело, повністю проблему це не вирішує: рано чи пізно вікно міняють. Тому запитання про товщину підсилювача, поставлене один раз під час замовлення, коштує дорожче за всі інші запитання разом узяті.
Що запитати у продавця: короткий список
- Яка товщина стінки металевого підсилювача в рамі, стулці та імпості? Чи записано це в договорі?
- Який клас профілю — А, В чи С? Яка товщина зовнішньої стінки?
- Скільки камер у профілі і яка його монтажна ширина?
- Яка марка фурнітури, скільки точок притиску, чи є блокіратор помилкового відкривання?
- Який склопакет: скільки камер, чи є енергозберігаюче скло і аргон?
- Скільки контурів ущільнення і з якого матеріалу гума?
- Яка гарантія і що саме вона покриває?
Якщо на перше запитання вам відповідають «там усе стандартне» і не хочуть писати цифру в договір — це сама по собі відповідь.
Коли викликати майстра
Вікна, які вже стоять, зазвичай не потрібно міняти — у більшості випадків їх можна привести до ладу. Викликайте майстра, якщо:
- із зачиненого вікна дме — причини розбираємо у статті дме з пластикових вікон;
- стулка просіла, чіпляє раму, вікно зачиняється із зусиллям;
- вікно стоїть на провітрюванні, а ручку заклинило — вона не повертається;
- стулка відчиняється і зачиняється туго, ручку доводиться дотискати силою;
- ручка прокручується на 360° і тріщить, як тріскачка, а вікно не відчиняється і не зачиняється;
- стулка відкрилася у двох положеннях і повисла.
Не крутіть ручку силою — зламаються й інші деталі механізму. Майстер відкриє вікно, замінить зламану деталь і відрегулює стулку. Щоб вікна не доходили до поломок, раз на рік роблять сервісне обслуговування вікон: регулювання, змащування і перевірку притиску. Майстер приїжджає того ж дня, якщо вільний. Гарантія — від 3 до 6 місяців, на нову встановлену фурнітуру — 6 місяців.
Часті запитання
Що таке армування пластикового вікна?
Це металевий підсилювач усередині профілю — сталева оцинкована труба, яка проходить по периметру рами та стулки. Вона тримає геометрію вікна: пластик сам собою м’який і на сонці втрачає форму. Після встановлення вікна підсилювач не видно.
Яка товщина підсилювача має бути в пластиковому вікні?
1,2 мм — лише для вікон невеликого розміру. 1,5 мм — універсальний стандарт для квартирних вікон і балконних блоків. 2 мм і більше — для великих конструкцій, високих поверхів із вітровим навантаженням, панорамного скління, вхідних дверей ПВХ і вікон із кольоровою ламінацією.
Чи можна перевірити армування у вже встановленому вікні?
Побачити його не можна — він усередині профілю. Побічно наявність металу показує магніт, прикладений до рами, але товщину стінки так не визначити. Тому про товщину домовляються до замовлення і просять записати її в документи.
Чи можна додати підсилювач у вікно, яке вже стоїть?
На практиці ні. Підсилювач закладають на заводі, під час збирання профілю. Щоб його замінити, вікно треба розібрати повністю, і дешевше поставити нове. Тому це питання вирішується лише під час покупки.
Що важливіше — кількість камер чи армування?
Армування. Зайва камера в профілі додасть трохи тепла, а тонкий підсилювач через кілька років зіпсує все вікно цілком: його вигне, з’явиться продування, і регулювання перестане допомагати.
Вікно вигнуло. Це можна виправити?
Стулку, що просіла, майстер підніме і відрегулює. Але якщо повело саму раму через слабке армування, геометрію не повернути: підсилювач усередині профілю замінити не можна. Можна на час покращити притиск — регулюванням, новим ущільнювачем, герметизацією, — але рано чи пізно таке вікно міняють.