Как выбрать пластиковые окна и на что смотреть перед покупкой: какой профиль считается качественным, чем отличаются классы А, В и С, какая фурнитура надёжнее и что за металлический усилитель спрятан внутри рамы. Эту статью написали мастера «Сервис Окон» — мы ремонтируем и обслуживаем окна в Киеве более 15 лет и каждый день видим, что происходит с окнами через 3–5 лет после покупки. Окна мы не продаём и не устанавливаем, поэтому рассказываем без рекламы: что важно на самом деле, а что вам просто красиво покажут в салоне. Телефон: 067 750 48 57, 063 429 20 70, Viber и Telegram.
Главное, чего вы не увидите после установки
Фурнитуру, стеклопакет, уплотнитель и сам профиль вы можете потрогать руками ещё в салоне. А вот металлический усилитель — его ещё называют армированием или армирующим вкладышем — спрятан внутри рамы и створки. Это стальная оцинкованная труба квадратного или П-образного сечения, которая проходит внутри пластика по всему периметру. После установки окна её не видно вообще: ни снаружи, ни изнутри, ни при открытой створке.
Именно на этой детали чаще всего экономят. Пластик сам по себе мягкий: на солнце он нагревается и становится податливым, как всё, что сделано из ПВХ. Держит форму окна не пластик, а металл внутри него. Когда усилитель тонкий или его нет совсем, окно первое время выглядит точно так же, как дорогое. Разница вылезает через два-три сезона — и исправить её уже почти невозможно.
Какая толщина стенки усилителя нужна
Смотреть нужно не на размер трубы, а на толщину её стенки. Вот к чему стоит стремиться:
| Толщина стенки | Для чего подходит |
|---|---|
| 1,2 мм | Допустима только для окон небольшого размера. Для обычного квартирного окна это уже минимум, ниже которого опускаться нельзя. |
| 1,5 мм | Универсальный стандарт: обычные квартирные окна, балконные блоки, стандартные системы ПВХ. Это то, что стоит просить по умолчанию. |
| 2 мм и больше | Обязательно для крупногабаритных конструкций, окон на высоких этажах с сильной ветровой нагрузкой, панорамного остекления, входных дверей ПВХ, а также окон с цветной ламинацией. |
Если толщина усилителя подобрана правильно, окно годами стоит как поставили: раму не ведёт, от солнца не выкручивает, створка прижимается по всей плоскости. Такое окно спокойно работает 30 лет и больше — и всё это время нормально закрывается, а не «как получится».
Что бывает, когда усилитель тонкий
Это та часть работы, которую мы видим чаще всего. Окно с тонким армированием (или вовсе без него) ведёт себя так:
- раму и створку постепенно выгибает, особенно на солнечной стороне — летом пластик нагревается, а держать форму нечему;
- появляется продувание: между створкой и рамой уже нет плотного прилегания по всей плоскости, и регулировка помогает ненадолго;
- окно плохо закрывается, ручку приходится дожимать, снизу или сверху остаётся щель;
- створка цепляет раму, фурнитура работает с перекосом и быстрее изнашивается;
- в углах появляется конденсат, потом плесень на откосах.
Самое неприятное — это почти не лечится. Отрегулировать можно провисшую створку, заменить — изношенную фурнитуру или уплотнитель. Но если выгнуло саму раму, вернуть ей геометрию нечем: усилитель находится внутри профиля, и поменять его, не разобрав окно полностью, нельзя. В итоге раму приходится менять — а это уже совсем другие деньги и другой объём работ, вместе с откосами и подоконником. Экономия на этапе покупки оборачивается переделкой всего окна.
Как проверить армирование при заказе
Проверить усилитель в готовом окне покупатель не может — он внутри. Поэтому договариваться нужно заранее:
- Прямо спросите продавца: какой усилитель будет установлен в раму и створку и какая у него толщина стенки. Нормальный продавец ответит сразу.
- Попросите записать толщину армирования в договор или в спецификацию заказа. Если в бумагах этого пункта нет — значит, вам ничего и не обещали.
- Попросите показать образец профиля в разрезе. В салонах такие обрезки обычно есть — на срезе видно и стенки пластика, и металл внутри.
- Если окно с цветной ламинацией или большое — уточните, ставят ли туда усиленное армирование 2 мм. Для тёмных плёнок это обязательно: тёмная поверхность нагревается сильнее.
Отдельно спросите, армированы ли все элементы: рама, створки и импост (средняя перегородка между створками). Бывает, что усилитель ставят только в раму, а в створки — нет.
Профиль: камеры и класс А, В, С
Вторая вещь, на которую смотрят, — сам пластик. У профиля есть толщина наружной стенки, и по ней профили делят на классы:
- класс А — наружная стенка от 2,8 мм. Это то, что стоит брать для жилой квартиры или дома;
- класс В — от 2,5 мм. Уже слабее, чаще идёт в нежилые помещения;
- класс С — всё, что тоньше. Для квартиры брать не стоит.
Подробнее о маркировке и о том, как сравнивать профили между собой, мы писали в статье качество окон — классы А, В, С. Количество камер (3, 5, 6) влияет на тепло, но меньше, чем принято думать: пятикамерный профиль класса С с тонким армированием будет хуже трёхкамерного класса А с усилителем 1,5 мм. Если выбираете между «больше камер» и «толще металл внутри» — берите металл.
Ещё один признак — подделка под известную марку. Дешёвые системы часто копируют внешний вид дорогих, но сходство заканчивается на форме. Как отличить оригинал, читайте в статье как найти настоящий профиль, а список заводов — в обзоре производителей оконных изделий.
Фурнитура: это как раз видно
Фурнитура — вся механика, которая прячется в торце створки: цапфы, ножницы, петли, ручка. В отличие от армирования, её можно посмотреть прямо в салоне: откройте створку и взгляните на торец. Там же выбита марка.
На что обратить внимание:
- сколько точек прижима по периметру створки — чем больше, тем плотнее закрывается окно;
- есть ли микропроветривание и блокиратор ошибочного открывания (он не даёт створке повиснуть, если вы повернули ручку при открытом окне);
- стоят ли детские замки, если в доме маленькие дети;
- какая марка: массовые Maco, Axor, Vorne, Siegenia, Roto, Winkhaus ремонтопригодны, детали на них в Киеве есть. У безымянной фурнитуры запчастей может не быть вовсе — и тогда меняют весь обвяз.
Именно фурнитура изнашивается первой и чаще всего требует ремонта — но это как раз та часть, которую мастер спокойно чинит и меняет.
Стеклопакет и уплотнитель
Стеклопакет выбирают по задаче: однокамерный (два стекла) легче и дешевле, двухкамерный (три стекла) теплее и тише. Для квартиры в Киеве обычно берут двухкамерный, для лоджии или нежилого помещения хватает однокамерного. Разницу мы разбирали в статье однокамерный или двухкамерный стеклопакет. Отдельно спросите про энергосберегающее стекло и заполнение аргоном — это заметно влияет на тепло и стоит недорого.
Уплотнитель — резиновый контур между створкой и рамой. Контуров должно быть минимум два. Материал бывает разный: EPDM (чёрная резина) служит дольше, чем дешёвый TPE. Уплотнитель — расходник, его меняют раз в 5–10 лет, и это нормально.
Почему дешёвые окна выходят дороже
Мы регулярно приезжаем на окна, которым 3–5 лет, и видим одну и ту же картину: профиль выгнуло, створка не прилегает, регулировка выбрана до упора и уже не помогает. Хозяева сравнивали окна по цене и по картинке — снаружи всё выглядело одинаково. Разница была внутри, и разглядеть её было нельзя.
В этой ситуации мастер может отрегулировать створку, заменить фурнитуру, поставить новый уплотнитель, загерметизировать стыки — и какое-то время окно поработает. Но если раму повело, полностью проблему это не решает: рано или поздно окно меняют. Поэтому вопрос про толщину усилителя, заданный один раз при заказе, стоит дороже всех остальных вопросов вместе взятых.
Что спросить у продавца: короткий список
- Какая толщина стенки металлического усилителя в раме, створке и импосте? Записано ли это в договоре?
- Какой класс профиля — А, В или С? Какая толщина наружной стенки?
- Сколько камер в профиле и какая его монтажная ширина?
- Какая марка фурнитуры, сколько точек прижима, есть ли блокиратор ошибочного открывания?
- Какой стеклопакет: сколько камер, есть ли энергосберегающее стекло и аргон?
- Сколько контуров уплотнения и из какого материала резина?
- Какая гарантия и что именно она покрывает?
Если на первый вопрос вам отвечают «там всё стандартное» и не хотят писать цифру в договор — это сам по себе ответ.
Когда вызывать мастера
Окна, которые уже стоят, обычно не нужно менять — в большинстве случаев их можно привести в порядок. Вызывайте мастера, если:
- из закрытого окна дует — причины разбираем в статье дует из пластиковых окон;
- створка просела, цепляет раму, окно закрывается с усилием;
- окно стоит на проветривании, а ручку заклинило — она не поворачивается;
- створка открывается и закрывается туго, ручку приходится дожимать силой;
- ручка прокручивается на 360° и трещит, как трещотка, а окно не открывается и не закрывается;
- створка открылась в двух положениях и повисла.
Не крутите ручку силой — сломаются и остальные детали механизма. Мастер откроет окно, заменит сломанную деталь или ручку и отрегулирует створку. Чтобы окна не доходили до поломок, раз в год делают сервисное обслуживание окон: регулировку, смазку и проверку прижима. Мастер приезжает в тот же день, если свободен. Гарантия — от 3 до 6 месяцев, на новую установленную фурнитуру — 6 месяцев.
Частые вопросы
Что такое армирование пластикового окна?
Это металлический усилитель внутри профиля — стальная оцинкованная труба, которая проходит по периметру рамы и створки. Она держит геометрию окна: пластик сам по себе мягкий и на солнце теряет форму. После установки окна усилитель не виден.
Какая толщина усилителя должна быть в пластиковом окне?
1,2 мм — только для окон небольшого размера. 1,5 мм — универсальный стандарт для квартирных окон и балконных блоков. 2 мм и больше — для больших конструкций, высоких этажей с ветровой нагрузкой, панорамного остекления, входных дверей ПВХ и окон с цветной ламинацией.
Можно ли проверить армирование в уже установленном окне?
Увидеть его нельзя — он внутри профиля. Косвенно наличие металла показывает магнит, приложенный к раме, но толщину стенки так не определить. Поэтому о толщине договариваются до заказа и просят записать её в документы.
Можно ли добавить усилитель в окно, которое уже стоит?
На практике нет. Усилитель закладывают на заводе, при сборке профиля. Чтобы его поменять, окно нужно разобрать полностью, и дешевле поставить новое. Поэтому этот вопрос решается только при покупке.
Что важнее — количество камер или армирование?
Армирование. Лишняя камера в профиле добавит немного тепла, а тонкий усилитель через несколько лет испортит всё окно целиком: его выгнет, появится продувание, и регулировка перестанет помогать.
Окно выгнуло. Это можно исправить?
Створку, которая просела, мастер поднимет и отрегулирует. Но если повело саму раму из-за слабого армирования, геометрию не вернуть: усилитель внутри профиля заменить нельзя. Можно на время улучшить прижим — регулировкой, новым уплотнителем, герметизацией, — но рано или поздно такое окно меняют.